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火烈云客服最新版

v2.8.3.0 官方版 火烈云客服最新版 网友评分:8
  • 软件巨细:66.9M
  • 软件说话:中文
  • 软件范例:国产软件
  • 软件种别:收费软件 / 谈天软件
  • 更新时候:2022-07-21 09:43
  • 运转情况:WinXP, Win7, Win8, Win10
  • 软件品级:4级
  • 软件厂商:
  • 官方网站:
好评:50%顶一个
坏评:50踩一个

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软件先容

火烈云客服软件涵盖于多个行业,用户能够或许或许或许间接在线利用,并且为客户供给更加专业、优良的办事休会,并且能够或许或许或许随时随地停止呼应,处置客户的题目,还能够或许或许或许停止客户办理,晋升客户的对劲度,功效壮大,操纵简略,有感乐趣的用户就快来下载吧!

火烈云客服根基简介:

火烈云客服是一款专业的客服软件,为用户供给智能办事营销功效,能够或许或许或许疾速对接多种渠道,经由过程网页、qq微信、邮箱、微博等与客服接洽,进步办事效力。经由过程绘制用户画像实现精准营销,经由过程不时练习算法模子,晋升机械人客服欢迎效力和精确性,努力于打造企业专属的智能客服体系。

火烈云客服下载

火烈云客服软件特色:

1、能够或许或许或许赞助企业更好的办理客户,在线跟进客户和获得潜伏客户数据;

2、能够或许或许或许有用的下降办事本钱,为各种企业带来最优良的在线客服办事;

3、撑持野生办事、机械人欢迎办事和数据检查,便于统计客户信息;

4、能够或许或许或许赞助企业削减客服本钱,并且无需雇用客服,处置雇用费事;

软件功效:

1、全渠道无缝连系,立即通讯:疾速对接多种渠道,经由过程QQ、微信、网站、邮箱、微博、短信、德律风、小法式、与客服获得接洽,进步企业的办事效力

3、下降企业办事本钱 进步企业营销品质:好办事,低本钱,火烈云客服意在为您供给优良的办事同时,为您节流开消也是咱们的办事主旨,挪动办公,随时随地办事每一个客户

2、赞助企业进步办事品质:实时答复客户动静,经由过程客户转接功效对客户实现更专业的指点和办事,清算阐发数据找到企业存在的题目,进步企业销量

罕见题目:

1.如何增添多个客服?

若您已实现初次充值,则您能够或许或许或许到【设置-客服办理-工号办理】中增添新的工号。增添新的工号后,能够或许或许或许守旧响应的办事(间接利用账户余额付出采办)。

2.为甚么要给客服职员设置欢迎访客的下限?

因每一个客服的欢迎能力是无限的,若不停的分派客服则会形成访客期待时候太长和客服欢迎品质下降的题目。若一切的客服均已到达欢迎下限,那末体系会将后续进入的访客主动插手列队行列。

3.规范版与AI机械人版有甚么区分?

首要区分在因而否有客服机械人功效。

客服机械人能够或许或许或许取代野生客服答复访客70%-80%反复题目,节流人力本钱,进步客服任务效力,并能够或许或许或许处置无客服在线时访客无人欢迎的题目。

4.如何停止差别版本的进级或切换?

若您以后正在利用规范版客服体系,想要进级为AI机械人版。请到【设置-账户办理】页面中点击“进级”按钮,在补交差价后可实现计划的进级。

5.充值时挑选对公转账后为甚么账户余额不增添?

若您挑选对公转账的体例停止充值,并已向快智科技对公账户转账,那末请您耐烦等待,我方财政职员会尽快考核是不是到账,考核实现后便可实现充值。

6.客服分组的感化是甚么?

若是您的企业客服数目较多或须要客服办事的网站较多,则您能够或许或许或许经由过程建立客服分组,并将客服增添到对应分组中实现办理和分流。

软件截图

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